woensdag 27 januari 2010

Nogmaals inlichtingenvragen



Sinds 2 jaar ben ik (als backofficemedewerker) weer ingedeeld voor een inlichtingendienst, en wel 1x per 3 weken op een zaterdag. We zijn dan in Zwolle-Centrum open van 11 tot 16 uur, en we kergen op 16 januari 42 zoekvragen (met 3 inlichtingenmedewerkers). Wat vroegen mensen in Zwolle zoal die zaterdag?

*naar media die ze niet in de kast kunnen vinden
*naar bestsellers : zijn die echt allemaal uitgeleend?
*uitleg over : luisterboeken, indeling eeerste leesboeken, programma Voorleesdagen
*waar staat alles - iemand is net lid geworden
*boeken uit het magazijn (Ot en Sien ; een kerstboek ; kapitein Hornblower)
*aanvragen van een boek via Picarta

En verhaspeling van titels leidt tot moeilijke vindbaarheid:
*1001 dagen van rouw (Je mag mij altijd bellen - Karin Kuiper)
*een blauw boek: De dochter van Janie (Janey's dochter)

Het is een verheldering dat je kunt wijzen op gratis reserveren/aanvragen en op beschikbaarheid van boeken in andere wijkvestigingen.
Het meest zinvolle vond ik dat ik met een moeder gezocht heb naar een goed boek bij ervaren seksuele intimidatie door haar peuterdochter : "Lara heeft een nee-gevoel".

Ineke Groters
Bibliotheek Zwolle

Geen opmerkingen: