Trainingsmodule online diensten bibliotheken

Als ondersteuning voor de medewerkers die opgeleid zijn als ambassadeurs van de online diensten, is op de site van de VOB een trainingsmodule te vinden.
Deze gaat over:

- Samenhang fysieke en digitale bibliotheek
- Al@din
- Zoek& Boek
- Aquabrowser

Vanzelfsprekende informatie, of aanbevolen voor alle medewerkers die meer willen weten over de digitale bibliotheek?

Trouwe digitale klant

Op 10 oktober 2006 stelde een meneer een vraag over de tekst van het gedicht “De curassiers van Cannes-Robert”. Uiteindelijk is het via de hersenkrakers van al@din opgelost. Het gedicht heette “De kurassiers van Canrobert”. Kwestie van spelling, dus. Maar we hebben een onuitwisbare indruk gemaakt, gezien onderstaande recente mailwisseling.

Mevrouw Groters,
U heeft voor mij in het verleden een gedicht opgezocht dat ging over de curassiers en het was fijn dat weer in bezit te hebben. Nu was ik onlangs in een kerkdienst waarin een dominee voorging die het o.a. had over de 66 bijbelboeken en toen kwam in mijn herinnering weer een vers boven uit ca 1937. Het begon als volgt: de bijbel die Gods woord bevat behelst een onwaardeerbaar schat van 66 boeken, Is dit een bekend verhaal en zou het volledige verhaal nog op te sporen zijn? Mag ik nog van U horen?

Geachte heer,
Hartelijk dank voor het stellen van uw vraag aan de bibliotheek. Ik heb uw gedicht gevonden, op http://www.geheugenvannederland.nl/?/en/collectieindex/straatliederen/kbmi01_incipit/d
De tekst is ingescand. Met de knop Zoom kunt u de tekst vergroten en leesbaar maken.
Ik hoop dat uw vraag hiermee beantwoord is. We zijn altijd bereid om nieuwe vragen te beantwoorden.

Ineke Groters, Bibliotheek Zwolle

Internetvaardigheden

Misschien is dit rapport voor velen gesneden koek, maar er is in april van dit jaar een onderzoeksrapport gepresenteerd over de internetvaardigheden van Nederlanders. Een conclusie hieruit die beslist verassend genoemd kan worden is dan jongeren op informatie en
strategische vaardigheden niet hoger scoren dan ouderen.

Doordat jongeren wat betreft de meer technische vaardigheden beter met de computer om kunnen gaan en sneller begrip hebben van de software-omgeving, wordt veelal geconcludeerd dat het met het informatie zoeken op internet bij deze doelgroep ook wel snor zit, maar deze conclusie is dus iets te snel door de bocht. Het rapport is hier te lezen.

Krist Ensing

Voor de liefhebbers

Jouke uut Eanske heeft weer wat gefabriekt. Doe hiermee uw voordeel.

Hoe gaat het met al@dinchat?

Op het weblog van Rita Niland kun je over haar ervaringen met al@dinchat lezen.
Kijk ook even op de actie site van de Flevomeer Bibliotheken om te zien hoe zij het chatten promoten.

Vraag uit Zwolle

Vraag van een klant aan het inlichtingenbureau, ingediend bij de kennisbank van al@din.

Is er informatie over het Earthship, zoals dat binnenkort in Zwolle gebouwd wordt?

Antwoord

Zelf gezocht met enkele collega's

Websites
www.owaze.nl
www.earthship.net

Een boek hierover:
Earthships / E.M. Haas.
Dit boek is aan te vragen via de openbare bibliotheek

In "Jonas magazine" van oktober 2006 staat een uitgebreid artikel. Kortere knipsels zijn te vinden via
//zoeken.bibliotheekzwolle.nl/?uilang=nl&q=earthship

En dan is het handig te bellen met de Milieuraad te Zwolle
tel. 038-4982618
www.milieuraadzwolle.nl

Groeten van Ineke Groters
P.S. De internetlinks zitten er niet goed in. Om de een of andere reden is me dat niet gelukt, sorry.

Chatten met aladin kan weer!

Vanaf 1 oktober beantwoordt aladin ook vragen via chat en MSN.

Chatten met aladin kan op aladin.bibliotheek.nl of door aladinchat@live.nl toe te voegen als contactpersoon aan je MSN-account.

Aladin blijft ook vragen per e-mail beantwoorden. Vragen per e-mail kunnen 24 uur per dag worden gesteld. Chatten kan op alle werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur, en op dinsdag- en vrijdagavond tot 20.30 uur.

Eind 2008 wordt het chatten met Livecom geëvalueerd. Ook wordt op dat moment in het licht van nieuwe ontwikkelingen opnieuw bekeken welk programma het best voldoet aan de wensen en eisen van zowel de bibliotheek als de klant.

Vanuit Overijssel doen zes bibliotheken mee aan het landelijke chatteam: Deventer, Hengelo, Almelo, Zwolle, Oldenzaal en Rijssen-Holten. Ben benieuwd naar hun ervaringen!

Tineke Datema