Alweer een leuke site

Het Meertens-instituut heeft een aparte site gemaakt over de herkomst van woorden. http://www.etymologiebank.nl/. Hier vind je 50.000 trefwoorden uit 20 woordenboeken.

Groeten,

Ineke Groters

Leuke site?

In de krant werd de volgende site genoemd : http://www.lyricrat.com/. Als je een flard van een liedtekst weet, zoekt de site het liedje. "Brieven verbrand" levert op: "Ik verscheurde je foto" van Koos Alberts.

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters.

Weet u nog zo'n boek?

Een voorbeeld van een romanadviesvraag:

Een meisje had voor school voor wereldliteratuur een boek gelezen: "Liefde en schaduw" van Isabel Allende. Nu kreeg ze de opdracht van school om een inhoudelijk vergelijkbaar boek te lezen uit de Nederlandse literatuur. Na overleg tussen BO en FO kwamen we op deze titels:

*Ineke Holtwijk : "Ramiro, kindsoldaat" en "Engelen van het asfalt"

*Gijs Wanders: "Stille getuigen" , "Vogelvrije vrienden" en "Gedwongen verzet"

*Fleur Bourgonje "Spoorloos"

We hebben deze titels doorgemaild aan het meisje.

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters.

Waar is aladin?

Een vraag die via e-mail binnenkwam:

Ik ben op zoek naar een (wetenschappelijk) artikel of boek over de invloed van bedrijfscultuur en kledingcode op de beoordeling van de kleding van een sollicitant.

Het antwoord:

Na wat zoeken kwam ik op 3 boeken:

*Bedrijfscultuur: diagnose en beinvloeding / G. Sanders. 2005.

*De stijl van succes: praktische tips voor zakelijke kleding en omgangsvormen / R. Willemsen. 2001.

*Businessetiquette : de gids voor zakelijk succes / R. Wolbrink. 2008.

Via http://www.intermediair.nl/ vond ik een aantal artikelen.

Hierbij mis ik de mogelijkheid - die aladin-IB wel bood - om een "expert"-antwoord te krijgen. Hebben jullie dat ook wel af en toe?

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters.

Stel een vraag

Zie vorig bericht. Ik heb nog geen vraag gesteld op Facebook. Vroeg ik me af: Waar op internet kan ik mijn vragen allemaal kwijt? Een kleine zoektocht:

http://www.zxy.nl/vraagbaak

http://www.vraagbaak.nl/

http://www.answers.com/

http://www.ask.com/

http://www.ikhebeenvraag.be/

http://www.steljevraag.nl/

http://www.hoedoe.nl/

http://www.watwiljijweten.nl/

http://www.goeievraag.nl/

Tip: kijk eens in Google wat het tweede resultaat is bij de zoekopdracht "stel een vraag" (met aanhalingstekens)

Ineke Groters

Zwolle

Facebook Questions

Facebook heeft onder de naam Facebook Questions een dienst gelanceerd die mensen met vragen in contact brengt met mensen die het antwoord weten. Gebruikers kunnen via de nieuwe dienst, die zich nog in de bètafase bevindt, ook buiten hun eigen netwerk naar antwoorden zoeken. Iemand al een vraag gesteld, of is het nog te nieuw?

Widget ibi

Ondanks - of vanwege - de ideale website is het nog lastig voor ons een goed plekje te vinden voor de widget van ibi. Op de site van http://www.bibliotheekzwolle.nl/ kun je nu als je iets aanklikt, telkens in de rechterkolom de widget van ibi zien. (Ook op deze site zie je hem rechts)

Op dit moment toont de widget afwisselend 3 vragen:

*Waar kan ik informatie inwinnen over leesgroepen?

*Wij willen een werkstuk maken over vastgoedfraude. Wat zijn goede bronnen?

*Zou ik stage kunnen lopen bij Bibliotheek Nijkerk? Wat zijn de openingstijden?

Dat zijn in ieder geval geen carrouselvragen, denk ik.

En nu maar afwachten, of er bij ibi veel Zwolse (bibliotheek-)vragen binnenkomen,

Groeten,

Ineke Groters

Bibliotheek Zwolle.

Opleuken?

Van mijn collega's hoor ik dat ibi niet zo leuk is.

Er zijn heel weinig vragen (dat kan na de zomer veranderen). En de meeste vragen gaan over bibliotheekzaken, en dan hoef je dus alleen een standaardantwoord te geven.

Hoe houden we ibi leuk voor de rest van het jaar? Hebben jullie tips?

Ik heb nu even maar 1 oplossing voor mezelf: ik ga nog 10 dagen op vakantie.

Tot ziens,

Ineke Groters
Bibliotheek Zwolle

In de draaimolen

Ik doe weer ibi -vragen, en een paar dingen zijn me vandaag opgevallen:

Carrouselvragen

Deze vragen worden door Probiblio bedacht. (1 per hoofdcategorie). De vragen draaien rond bovenin de website. Ze zijn bedoeld om het ‘gewone publiek’ te lokken om een antwoord te geven. Bibliotheken mogen ze ook beantwoorden. Na 1 maand worden deze vragen vervangen door andere. Is het werkverschaffing als je als bibliotheek de carrouselvragen beantwoordt? Of help je daarmee Probiblio die anders zelf nog na 1 maand naar een antwoord moet zoeken? Of zouden ze het antwoord allang hebben?
Ik heb het eens nagevraagd bij Probiblio: ze hebben het antwoord zelf al, dus je doet als bibliotheek echt onnodig werk. Zelf zijn ze niet meer zo gelukkig met de carrouselvragen - maar ze veranderen niets meer aan de site, omdat die toch stopt op 31 december a.s.

Statistiek
Hoeveel vragen heeft Bibliotheek Zwolle al beantwoord? We moeten het zelf tellen.

Binnen 1 dag antwoord?
Op 3 augustus is een vraag gesteld: welke landen hebben minderheidskabinetten? Een beetje lastig te vinden, kennelijk. Want er was pas een antwoord op 6 augustus.

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters

Ik ben terug … en doe voor het eerst IBI

Samen met collega Berla - aan het oefenen gegaan. We zagen verschillen met al@din:
*geen uitgebreide gegevens over de vraagsteller
*geen nummering van de vraag (voor snel terugzoeken)
*concept opslaan is niet mogelijk
*er zijn geen standaardscripts: veel vragen over de eigen bibliotheek en daarvoor lijkt een soort standaardantwoord te bestaan.
*geen mogelijk tot doorsturen naar een backoffice. Moet je bij geen gevonden antwoord na een half uur de workflow terugzetten op “Onbeantwoord”?

We zijn benieuwd naar meer Overijsselse ervaringen.

Groeten uit Zwolle,
Ineke Groters

Ik ga op reis en....

Ik ga heel binnenkort op vakantie. Op zich niet zo spectaculair. Maar als ik 7 juli terug kom, bestaat al@din ineens niet meer. Is dit weblog er dan nog wel? Gaan we nog door?

Zie : vrijdag 25 april 2008
Op dit weblog mag / mocht iedereen die zich bezig houdt met inlichtingen in de bibliotheek berichten plaatsen over alles wat met inlichtingen te maken heeft: informatie over zoekmachines, nieuwe tools, dilemma's, lastige vragen, interessante bronnen. Hopelijk was / is dit weblog zo een bloeiende bron van kennis en inspiratie.

Wat leverde het op: Blogarchief – aantal berichten:
2010 (8)
2009(39)
2008(25)

Groeten uit Zwolle en het Zwarte Woud,
Ineke Groters

In ieder geval: Echt gevraagd

Of het verhaal van Maria Mosterd nu waar is of niet: er is hernieuwde vraag naar haar boeken, en dan met name "Echte mannen eten geen kaas".

In Zwolle hebben we 39 exemplaren gekocht, en nu staan er 9 nieuwe reserveringen uit. Kijkend in Bicat zie ik bijvoorbeeld dat Kampen ook 30 exemplaren heeft, en Raalte 20 stuks.

Wat is het maximum aantal boeken dat je zou kunnen of moeten kopen?

Zijn we als niet-kritische lezers in een commerciele val gelopen? Of moeten we gewoon blij zijn met een goedlopend en veelgevraagd boek, dat bovendien een maatschappelijke kwestie aan de kaak stelt?

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters.

Valt de bibliotheek om?

Onder deze titel maakt Eddy Kielema in Bibliotheekblad nr. 8 van 2010 (p.27) een vergelijking tussen banken en bibliotheken. Beide nemen hun corebusiness niet serieus. Voor hem is inlichtingen geven een basisfunctie van de bibliotheek, daarin is ze uniek. Bibliotheekdirecties dreigen uit het oog te verliezen waar een bibliotheek inhoudelijk voor staat. Is inlichtingen geven nog steeds een basisfunctie van de bibliotheek? Stem hiernaast!

Tineke Datema

Maand van het vinden

Net kreeg ik een mail, of we in april wat organiseren in het kader van de "maand van het vinden". http://www.maandvanhetvinden.nl/

Ons activiteitenprogramma voor april zit al vol. Doen jullie wat met deze nieuwe themamaand?

In de mail staat: "Te vaak wordt informatie op internet als onbetrouwbaar bestempeld, terwijl er ook zoveel betrouwbare informatie is. Hoe de mensen die informatie kunnen vinden, daar zijn nu juist de bibliotheken voor".

Ineke Groters,

Bibliotheek Zwolle.

Infobesitas

In dagblad "De Stentor" las ik op 23 februari dat infobesitas een nieuwe ziekte dreigt te worden. Wat is het? Vooral jongeren hebben er last van, omdat hun brein nog niet volgroeid is. Je krijgt een overkill aan informatie, vooral via sociale netwerken als Hyves en Hotmail. Je wilt alsmaar nieuwe informatie binnenhalen. Mobieltjes gaan mee naar bed: de jongere komt niet meer tot rust. Ziekteverschijnselen: concentratieproblemen, chagrijnigheid, slapeloosheid. Het artikel pleit voor "functionele saaiheid". Hoe krijgen we aladin of diens opvolger in beeld bij de jongeren? Is er een overkill aan informatie en valt aladin daarbij buiten het gezichtsveld? Moet aladin lekker functioneel en saai blijven? Of is het hele artikel redelijk onzinnig? Zie ook:

http://www.trouw.nl/ontspanning/degids/article2994610.ece/Infobesitas_is_nieuwe_ziekte_.html

Ineke Groters

Vrije val bij aladin?

In Bibliotheekblad 2 las ik een artikel over de opvolging van aladin. Het kan een combinatie worden van ibi, Question Manager en Webassistent. Dit omhelst dan net als aladin: een kennisbank, een chatfunctie, een backoffice voor vraagbeantwoording. Ik zie 2 verschillen (naast waarschijnlijk een hippere site). 1. Elke vraag wordt door meer dan 1 persoon beantwoord. 2. Bij het beantwoorden speelt het publiek ook een rol. (wat bij aladin alleen bij hersenkrakers het geval is).

Vinden jullie (of jullie publiek) ook dat voor de kwaliteitsgarantie elke vraag door meer mensen beantwoord moet worden? Aan ons fysieke inlichtingenbureau is dat niet zo, tenzij we zelf even een collega erbij vragen.

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters

Historische romans

Zag op de Twitter Webwijzer van onze collega in Drenthe een verwijzing naar een site voor historische romans. Deze heet De Historische Roman: verhalen over de geschiedenis van Belgie en Nederland. Met tijdbalk (welke romans passen in welke tijd), catalogus en landkaart (Nederland en de wereld). Er zijn ook een paar historische romans opgenomen die zich in Overijssel afspelen. Voor een overzicht van alle romans en verhalen die zich in Overijssel afspelen hebben we natuurlijk Overijssel in romans en verhalen. Hoe attenderden jullie de klant op dergelijke sites?

Nogmaals inlichtingenvragen

Sinds 2 jaar ben ik (als backofficemedewerker) weer ingedeeld voor een inlichtingendienst, en wel 1x per 3 weken op een zaterdag. We zijn dan in Zwolle-Centrum open van 11 tot 16 uur, en we kergen op 16 januari 42 zoekvragen (met 3 inlichtingenmedewerkers). Wat vroegen mensen in Zwolle zoal die zaterdag?

*naar media die ze niet in de kast kunnen vinden
*naar bestsellers : zijn die echt allemaal uitgeleend?
*uitleg over : luisterboeken, indeling eeerste leesboeken, programma Voorleesdagen
*waar staat alles - iemand is net lid geworden
*boeken uit het magazijn (Ot en Sien ; een kerstboek ; kapitein Hornblower)
*aanvragen van een boek via Picarta

En verhaspeling van titels leidt tot moeilijke vindbaarheid:
*1001 dagen van rouw (Je mag mij altijd bellen - Karin Kuiper)
*een blauw boek: De dochter van Janie (Janey's dochter)

Het is een verheldering dat je kunt wijzen op gratis reserveren/aanvragen en op beschikbaarheid van boeken in andere wijkvestigingen.
Het meest zinvolle vond ik dat ik met een moeder gezocht heb naar een goed boek bij ervaren seksuele intimidatie door haar peuterdochter : "Lara heeft een nee-gevoel".

Ineke Groters
Bibliotheek Zwolle

Noteren van inlichtingenvragen?

In Zwolle zijn we nu ruim 3 jaar bezig om alle (moeilijke) inlichtingenvragen inhoudelijk te noteren in een Excel-bestand. Wat is moeilijk? Een vraag die veel zoektijd kost? Wat gemakkelijk of moeilijk is, is moeilijk vast te stellen en verschilt per persoon. Als je veel kennis hebt en/of snel kunt zoeken, schrijf je minder vragen op.

We denken er nu over, om alleen interessante vragen te noteren. Vragen die leiden tot aanschaf of saneren. Vragen waarbij een interessante bron of zoekmethode is gevonden. Of andere vragen die gewoon leuk of opvallend zijn. Ben benieuwd of we eruit komen wat leuk, opvallend of interessant is.

Hoe is dat bij jullie?

De beste wensen uit Zwolle,

Ineke Groters