Al@din Overijssel

Twitteren als aladin?

2011-07-14T15:32:00.005+02:00

Bibliotheek Zwolle heeft een Twitter-account, en we gaan die steeds meer gebruiken. Ook voor het beantwoorden van vragen. We kijken daarvoor op Twitter op #durf te vragen.

http://twitter.com/#!/biebzwolle

Doen jullie zoiets ook?

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters

Mediawijsheid: een bondgenoot

2011-05-20T11:29:00.010+02:00

Ons personeelsreisje bracht ons naar het museum "Beeld en Geluid". Daarnaast bezochten we een NOS-studio, waar Jeroen Overbeek ons rondleidde. Hij vertelde dat hij in het kader van Mediawijsheid vaak bij scholen komt. Leerlingen gebruiken vaak de eerste link die ze aantreffen op Google als bron. Hij leert hen om kritisch te kijken naar de betrouwbaarheid van digitale bronnen.

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters

Overvloed?

2011-05-06T12:11:00.009+02:00

"Informatie zoeken op internet is als water drinken uit een brandslang"

Dit citaat (van Denis Dutton) las ik op een spreukenkalender.

"Er is te veel aanbod, te veel nieuws, te veel beeld, te veel van alles. Bovendien is het grootste deel irrelevant en oninteressant. In die jungle aan informatie hebben mensen behoefte aan iemand die het kaf van het koren scheidt".

Hebben wij hierin een taak?

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters.

Nostalgia

2011-03-30T12:15:00.003+02:00

Veel oude foto's (uit de periode 1939-1984) vind je terug op:

http://www.anp-archief.nl/

Groeten,

Ineke Groters

Bibliotheek Zwolle

Verloren positie?

2011-03-15T16:29:00.010+01:00

De wereld weet het antwoord In De Stentor van 11 maart stond een bericht over de beste vraag- en antwoordsite van Nederland. Ooit zou dat misschien aladin geweest hebben kunnen zijn? In ieder geval noemt de redacteur met zekerheid http://www.goeievraag.nl/. Deze site heeft nu 150.000 vragen en 700.000 antwoorden. Dagelijks komen er 1000 vragen bij. Gebruikers geven antwoord, maar er is voor de vragen ook een controlerend redactieteam. Zie voor het bericht:

http://www.destentor.nl/algemeen/economie/4715654/Nieuwe-site-koppelt-vragenstellers-en-kenners.ece

Hallo, terecht wees Rene van der Have mij op dat dit niet de juiste link is. Voor liefhebbers heeft Rene wel een scan gemaakt van het goede artikel. Ik hoop dat de link nu werkt:

https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0BxJEqsU8FOTbNDg4ZmUwZGQtODZmNy00ZTI2LWFhY2ItYzU4Nzk0NDU4OTky&hl=en

Groeten uit Zwolle, Ineke Groters

Boeken in het nieuws

2011-03-07T13:51:00.002+01:00

Als bibliotheek kopen we actuele boeken snel in bij de eigen boekhandel. Vaak zijn die boeken dan recent op tv gepresenteerd. Om te voorkomen dat we dag en nacht tv moeten kijken, of allerlei websites gaan doornemen, hebben we 2 tips daarvoor. Met dank aan boekhandel Westerhof:

http://www.blz.nl/?boekeninhetnieuws

http://www.wanneerverschijntie.nl/

P.S. Het leek erop dat dit blog wegens beperkt gebruik al bijna "uit de vaart" genomen was.

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters.

Welke dag is het vandaag?

2011-01-27T12:51:00.009+01:00

Als ik dit schrijf, is het Gedichtendag. Maar er zijn veel meer speciale dagen, weken en maanden dit jaar. Veel staat op: http://www.issuekalender.nl/

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters

Een vraag, of: Eendracht maakt macht

2011-01-12T15:46:00.005+01:00

Een jongen wilde CITO-kijk- en luistertoetsen bij ons lenen. Het ging om toetsen voor het eindexamen HAVO/VWO voor de vakken Duits en Engels. Hij had gehoord op school dat wij die toetsen wel uitlenen. Diverse mensen zijn bij ons met deze vraag aan de slag geweest. Dat leverde op:
*in Bicat en Picarta staan alleen luistertoetsen te leen voor de onderbouw VO.
*op de site van het CITO is beperkt online toegang tot oefenmateriaal.
*iemand wist dat het CITO niet wil dat de leerlingen alle mogelijke vragen al van te voren geoefend hebben, en daarom mogen bibliotheken deze toetsen ook niet uitlenen.
*en iemand vond oefenmateriaal op: http://www.twenteacademy.nl/

Groeten uit Zwolle,
Ineke Groters

Een nieuw jaar

2011-01-06T12:32:00.002+01:00

De beste wensen voor 2011! Een jaar waarin bibliotheek.nl de Winkler Prins als databank in de bibliotheek aanbiedt. En een jaar waarin we dan toch een keer de opvolger van al@din en ibi mogen begroeten? Gaan we in 2011 door met dit blog? Wordt het nog wel gelezen? Een collega zei dat het niet nodig was, omdat ik alle nieuwtjes al op het Zwolse bibliotheek-intranet-nieuwslogboek zet. Werken jullie ook met een digitale berichtgeving voor jullie inlichtingenmedewerkers?

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters

Alweer een leuke site

2010-11-30T11:59:00.002+01:00

Het Meertens-instituut heeft een aparte site gemaakt over de herkomst van woorden. http://www.etymologiebank.nl/. Hier vind je 50.000 trefwoorden uit 20 woordenboeken.

Groeten,

Ineke Groters

Leuke site?

2010-11-17T11:25:00.004+01:00

In de krant werd de volgende site genoemd : http://www.lyricrat.com/. Als je een flard van een liedtekst weet, zoekt de site het liedje. "Brieven verbrand" levert op: "Ik verscheurde je foto" van Koos Alberts.

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters.

Weet u nog zo'n boek?

2010-11-04T13:58:00.002+01:00

Een voorbeeld van een romanadviesvraag:

Een meisje had voor school voor wereldliteratuur een boek gelezen: "Liefde en schaduw" van Isabel Allende. Nu kreeg ze de opdracht van school om een inhoudelijk vergelijkbaar boek te lezen uit de Nederlandse literatuur. Na overleg tussen BO en FO kwamen we op deze titels:

*Ineke Holtwijk : "Ramiro, kindsoldaat" en "Engelen van het asfalt"

*Gijs Wanders: "Stille getuigen" , "Vogelvrije vrienden" en "Gedwongen verzet"

*Fleur Bourgonje "Spoorloos"

We hebben deze titels doorgemaild aan het meisje.

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters.

Waar is aladin?

2010-10-27T11:08:00.004+02:00

Een vraag die via e-mail binnenkwam:

Ik ben op zoek naar een (wetenschappelijk) artikel of boek over de invloed van bedrijfscultuur en kledingcode op de beoordeling van de kleding van een sollicitant.

Het antwoord:

Na wat zoeken kwam ik op 3 boeken:

*Bedrijfscultuur: diagnose en beinvloeding / G. Sanders. 2005.

*De stijl van succes: praktische tips voor zakelijke kleding en omgangsvormen / R. Willemsen. 2001.

*Businessetiquette : de gids voor zakelijk succes / R. Wolbrink. 2008.

Via http://www.intermediair.nl/ vond ik een aantal artikelen.

Hierbij mis ik de mogelijkheid - die aladin-IB wel bood - om een "expert"-antwoord te krijgen. Hebben jullie dat ook wel af en toe?

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters.

Stel een vraag

2010-09-23T16:06:00.011+02:00

Zie vorig bericht. Ik heb nog geen vraag gesteld op Facebook. Vroeg ik me af: Waar op internet kan ik mijn vragen allemaal kwijt? Een kleine zoektocht:

http://www.zxy.nl/vraagbaak

http://www.vraagbaak.nl/

http://www.answers.com/

http://www.ask.com/

http://www.ikhebeenvraag.be/

http://www.steljevraag.nl/

http://www.hoedoe.nl/

http://www.watwiljijweten.nl/

http://www.goeievraag.nl/

Tip: kijk eens in Google wat het tweede resultaat is bij de zoekopdracht "stel een vraag" (met aanhalingstekens)

Ineke Groters

Zwolle

Facebook Questions

2010-09-17T15:49:00.009+02:00

Facebook heeft onder de naam Facebook Questions een dienst gelanceerd die mensen met vragen in contact brengt met mensen die het antwoord weten. Gebruikers kunnen via de nieuwe dienst, die zich nog in de bètafase bevindt, ook buiten hun eigen netwerk naar antwoorden zoeken. Iemand al een vraag gesteld, of is het nog te nieuw?

Widget ibi

2010-09-16T15:53:00.003+02:00

Ondanks - of vanwege - de ideale website is het nog lastig voor ons een goed plekje te vinden voor de widget van ibi. Op de site van http://www.bibliotheekzwolle.nl/ kun je nu als je iets aanklikt, telkens in de rechterkolom de widget van ibi zien. (Ook op deze site zie je hem rechts)

Op dit moment toont de widget afwisselend 3 vragen:

*Waar kan ik informatie inwinnen over leesgroepen?

*Wij willen een werkstuk maken over vastgoedfraude. Wat zijn goede bronnen?

*Zou ik stage kunnen lopen bij Bibliotheek Nijkerk? Wat zijn de openingstijden?

Dat zijn in ieder geval geen carrouselvragen, denk ik.

En nu maar afwachten, of er bij ibi veel Zwolse (bibliotheek-)vragen binnenkomen,

Groeten,

Ineke Groters

Bibliotheek Zwolle.

Opleuken?

2010-08-19T11:34:00.003+02:00

Van mijn collega's hoor ik dat ibi niet zo leuk is.

Er zijn heel weinig vragen (dat kan na de zomer veranderen). En de meeste vragen gaan over bibliotheekzaken, en dan hoef je dus alleen een standaardantwoord te geven.

Hoe houden we ibi leuk voor de rest van het jaar? Hebben jullie tips?

Ik heb nu even maar 1 oplossing voor mezelf: ik ga nog 10 dagen op vakantie.

Tot ziens,

Ineke Groters
Bibliotheek Zwolle

In de draaimolen

2010-08-06T13:05:00.004+02:00

Ik doe weer ibi -vragen, en een paar dingen zijn me vandaag opgevallen:

Carrouselvragen

Deze vragen worden door Probiblio bedacht. (1 per hoofdcategorie). De vragen draaien rond bovenin de website. Ze zijn bedoeld om het ‘gewone publiek’ te lokken om een antwoord te geven. Bibliotheken mogen ze ook beantwoorden. Na 1 maand worden deze vragen vervangen door andere. Is het werkverschaffing als je als bibliotheek de carrouselvragen beantwoordt? Of help je daarmee Probiblio die anders zelf nog na 1 maand naar een antwoord moet zoeken? Of zouden ze het antwoord allang hebben?
Ik heb het eens nagevraagd bij Probiblio: ze hebben het antwoord zelf al, dus je doet als bibliotheek echt onnodig werk. Zelf zijn ze niet meer zo gelukkig met de carrouselvragen - maar ze veranderen niets meer aan de site, omdat die toch stopt op 31 december a.s.

Statistiek
Hoeveel vragen heeft Bibliotheek Zwolle al beantwoord? We moeten het zelf tellen.

Binnen 1 dag antwoord?
Op 3 augustus is een vraag gesteld: welke landen hebben minderheidskabinetten? Een beetje lastig te vinden, kennelijk. Want er was pas een antwoord op 6 augustus.

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters

Ik ben terug … en doe voor het eerst IBI

2010-07-15T12:03:00.003+02:00

Samen met collega Berla - aan het oefenen gegaan. We zagen verschillen met al@din:
*geen uitgebreide gegevens over de vraagsteller
*geen nummering van de vraag (voor snel terugzoeken)
*concept opslaan is niet mogelijk
*er zijn geen standaardscripts: veel vragen over de eigen bibliotheek en daarvoor lijkt een soort standaardantwoord te bestaan.
*geen mogelijk tot doorsturen naar een backoffice. Moet je bij geen gevonden antwoord na een half uur de workflow terugzetten op “Onbeantwoord”?

We zijn benieuwd naar meer Overijsselse ervaringen.

Groeten uit Zwolle,
Ineke Groters

Ik ga op reis en....

2010-06-02T14:08:00.002+02:00

Ik ga heel binnenkort op vakantie. Op zich niet zo spectaculair. Maar als ik 7 juli terug kom, bestaat al@din ineens niet meer. Is dit weblog er dan nog wel? Gaan we nog door?

Zie : vrijdag 25 april 2008
Op dit weblog mag / mocht iedereen die zich bezig houdt met inlichtingen in de bibliotheek berichten plaatsen over alles wat met inlichtingen te maken heeft: informatie over zoekmachines, nieuwe tools, dilemma's, lastige vragen, interessante bronnen. Hopelijk was / is dit weblog zo een bloeiende bron van kennis en inspiratie.

Wat leverde het op: Blogarchief – aantal berichten:
2010 (8)
2009(39)
2008(25)

Groeten uit Zwolle en het Zwarte Woud,
Ineke Groters

In ieder geval: Echt gevraagd

2010-05-12T10:56:00.005+02:00

Of het verhaal van Maria Mosterd nu waar is of niet: er is hernieuwde vraag naar haar boeken, en dan met name "Echte mannen eten geen kaas".

In Zwolle hebben we 39 exemplaren gekocht, en nu staan er 9 nieuwe reserveringen uit. Kijkend in Bicat zie ik bijvoorbeeld dat Kampen ook 30 exemplaren heeft, en Raalte 20 stuks.

Wat is het maximum aantal boeken dat je zou kunnen of moeten kopen?

Zijn we als niet-kritische lezers in een commerciele val gelopen? Of moeten we gewoon blij zijn met een goedlopend en veelgevraagd boek, dat bovendien een maatschappelijke kwestie aan de kaak stelt?

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters.

Valt de bibliotheek om?

2010-04-19T08:47:00.006+02:00

Onder deze titel maakt Eddy Kielema in Bibliotheekblad nr. 8 van 2010 (p.27) een vergelijking tussen banken en bibliotheken. Beide nemen hun corebusiness niet serieus. Voor hem is inlichtingen geven een basisfunctie van de bibliotheek, daarin is ze uniek. Bibliotheekdirecties dreigen uit het oog te verliezen waar een bibliotheek inhoudelijk voor staat. Is inlichtingen geven nog steeds een basisfunctie van de bibliotheek? Stem hiernaast!

Tineke Datema

Maand van het vinden

2010-03-10T11:52:00.002+01:00

Net kreeg ik een mail, of we in april wat organiseren in het kader van de "maand van het vinden". http://www.maandvanhetvinden.nl/

Ons activiteitenprogramma voor april zit al vol. Doen jullie wat met deze nieuwe themamaand?

In de mail staat: "Te vaak wordt informatie op internet als onbetrouwbaar bestempeld, terwijl er ook zoveel betrouwbare informatie is. Hoe de mensen die informatie kunnen vinden, daar zijn nu juist de bibliotheken voor".

Ineke Groters,

Bibliotheek Zwolle.

Infobesitas

2010-02-24T12:25:00.003+01:00

In dagblad "De Stentor" las ik op 23 februari dat infobesitas een nieuwe ziekte dreigt te worden. Wat is het? Vooral jongeren hebben er last van, omdat hun brein nog niet volgroeid is. Je krijgt een overkill aan informatie, vooral via sociale netwerken als Hyves en Hotmail. Je wilt alsmaar nieuwe informatie binnenhalen. Mobieltjes gaan mee naar bed: de jongere komt niet meer tot rust. Ziekteverschijnselen: concentratieproblemen, chagrijnigheid, slapeloosheid. Het artikel pleit voor "functionele saaiheid". Hoe krijgen we aladin of diens opvolger in beeld bij de jongeren? Is er een overkill aan informatie en valt aladin daarbij buiten het gezichtsveld? Moet aladin lekker functioneel en saai blijven? Of is het hele artikel redelijk onzinnig? Zie ook:

http://www.trouw.nl/ontspanning/degids/article2994610.ece/Infobesitas_is_nieuwe_ziekte_.html

Ineke Groters

Vrije val bij aladin?

2010-02-11T16:26:00.002+01:00

In Bibliotheekblad 2 las ik een artikel over de opvolging van aladin. Het kan een combinatie worden van ibi, Question Manager en Webassistent. Dit omhelst dan net als aladin: een kennisbank, een chatfunctie, een backoffice voor vraagbeantwoording. Ik zie 2 verschillen (naast waarschijnlijk een hippere site). 1. Elke vraag wordt door meer dan 1 persoon beantwoord. 2. Bij het beantwoorden speelt het publiek ook een rol. (wat bij aladin alleen bij hersenkrakers het geval is).

Vinden jullie (of jullie publiek) ook dat voor de kwaliteitsgarantie elke vraag door meer mensen beantwoord moet worden? Aan ons fysieke inlichtingenbureau is dat niet zo, tenzij we zelf even een collega erbij vragen.

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters

Historische romans

2010-02-08T08:57:00.009+01:00

Zag op de Twitter Webwijzer van onze collega in Drenthe een verwijzing naar een site voor historische romans. Deze heet De Historische Roman: verhalen over de geschiedenis van Belgie en Nederland. Met tijdbalk (welke romans passen in welke tijd), catalogus en landkaart (Nederland en de wereld). Er zijn ook een paar historische romans opgenomen die zich in Overijssel afspelen. Voor een overzicht van alle romans en verhalen die zich in Overijssel afspelen hebben we natuurlijk Overijssel in romans en verhalen. Hoe attenderden jullie de klant op dergelijke sites?

Nogmaals inlichtingenvragen

2010-01-27T16:35:00.004+01:00

Sinds 2 jaar ben ik (als backofficemedewerker) weer ingedeeld voor een inlichtingendienst, en wel 1x per 3 weken op een zaterdag. We zijn dan in Zwolle-Centrum open van 11 tot 16 uur, en we kergen op 16 januari 42 zoekvragen (met 3 inlichtingenmedewerkers). Wat vroegen mensen in Zwolle zoal die zaterdag?

*naar media die ze niet in de kast kunnen vinden
*naar bestsellers : zijn die echt allemaal uitgeleend?
*uitleg over : luisterboeken, indeling eeerste leesboeken, programma Voorleesdagen
*waar staat alles - iemand is net lid geworden
*boeken uit het magazijn (Ot en Sien ; een kerstboek ; kapitein Hornblower)
*aanvragen van een boek via Picarta

En verhaspeling van titels leidt tot moeilijke vindbaarheid:
*1001 dagen van rouw (Je mag mij altijd bellen - Karin Kuiper)
*een blauw boek: De dochter van Janie (Janey's dochter)

Het is een verheldering dat je kunt wijzen op gratis reserveren/aanvragen en op beschikbaarheid van boeken in andere wijkvestigingen.
Het meest zinvolle vond ik dat ik met een moeder gezocht heb naar een goed boek bij ervaren seksuele intimidatie door haar peuterdochter : "Lara heeft een nee-gevoel".

Ineke Groters
Bibliotheek Zwolle

Noteren van inlichtingenvragen?

2010-01-05T14:11:00.003+01:00

In Zwolle zijn we nu ruim 3 jaar bezig om alle (moeilijke) inlichtingenvragen inhoudelijk te noteren in een Excel-bestand. Wat is moeilijk? Een vraag die veel zoektijd kost? Wat gemakkelijk of moeilijk is, is moeilijk vast te stellen en verschilt per persoon. Als je veel kennis hebt en/of snel kunt zoeken, schrijf je minder vragen op.

We denken er nu over, om alleen interessante vragen te noteren. Vragen die leiden tot aanschaf of saneren. Vragen waarbij een interessante bron of zoekmethode is gevonden. Of andere vragen die gewoon leuk of opvallend zijn. Ben benieuwd of we eruit komen wat leuk, opvallend of interessant is.

Hoe is dat bij jullie?

De beste wensen uit Zwolle,

Ineke Groters

Vragenderwijs?

2009-12-22T11:21:00.002+01:00

Opeens beseften we dat we in Zwolle op vrijdag 18 december de allerlaatste aladinchatsessie hadden. En aladin heeft nog een halfjaartje gekregen voor een mogelijke opvolger. Ik denk overigens dat dit blog al wel is opgeheven in de hoofden van de mensen, want er komt niet veel binnen.

Ik deed even een kleine ontdekking. Ik heb een eeuwenoud wachtwoord van Vragenderwijs, en dat werkt nog. Bestaat Vragenderwijs nog wel echt?

http://www.vragenderwijs.nl/

Prettige kerstdagen,

Ineke Groters

Zwolle

Google

2009-12-09T15:36:00.004+01:00

Mijn collega doet mee aan de Library School. Ze adviseerde het boek "De (a)-cultuur" van Andrew Keene. Hier staat o.a. in dat op internet de bijdragen van amateurs hoogtij vieren (bv in Wikipedia) , en dat professionele informatie daarbij ondergesneeuwd raakt. Nu staat vandaag in de krant dat Google behalve weblogs ook bijdragen uit Twitter, Facebook e.d. hoog in de resultatenlijst gaat zetten. Vinden wij dat wenselijk? Internetgoeroe Henk van Ess in ieder geval niet.

http://www.nd.nl/artikelen/2009/december/08/google-zoekt-nu-ook-in-twitter-en-facebook

Twitter

2009-11-13T13:16:00.002+01:00

Ik kreeg een mailtje van Vincent Rotermundt uit Assen, wat me eraan herinnerde dat de aladin nieuwsgroep ook nog bestaat. Vincent heeft - in het kader van 23 dingen - een Twitter aangemaakt, waarin hij wekelijks een goede website bespreekt
http://twitter.com/Webwijzer

Is dit handig voor ons, of alleen een leuke oefening?

Ineke Groters

Hoort zegt het voort

2009-11-12T15:56:00.008+01:00

Tineke Datema wees ons (in de gewone e-mail) op het blog van Mark Deckers:
http://http//www.markdeckers.net/2009/11/waarom-ik-nog-steeds-geloof-in-aladin.html

Opvallend vond ik:

*Er zijn bibliotheekdirecteuren die het gewone aladin te traag en ouderwets vinden, maar toch verzuimen om mee te doen met de chatpilot.

*Aladin zou volgens de Projectgroep Bibliotheekinnovatie beter een landelijke dienst kunnen worden, terwijl we provinciaal en plaatselijk al goed werk leveren (zegt men dus)

*Veranderen en verbeteren is niet alleen roepen, maar doen en snel doen.

Tot slot heb ik nog een anekdote. Een meneer was bij het Juridisch Loket (JL) geweest voor advies in een rechtszaak. Het JL verwees hem door naar de openbare bibliotheek, waar ze voor hem via het IBL een juridische uitspraak uit een database kunnen opvragen. En dat terwijl wij als aladin bij juridische vragen juist verwijzen naar het JL.

Hoe ging het nu met de rechtszaak? Het ging om overhangende takken en dus een ruzie met de buurman. Onze meneer had intussen goede hoop dat de zaak zonder (rijdende) rechter met zijn buurman kon worden uitgepraat.

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters

Evaluatie Aladin

2009-10-28T10:32:00.007+01:00

Op de site van de Projectgroep Bibliotheekinnovatie, staat dat op vrijdag 30 oktober de conceptuitkomsten van de evaluatie van de bestaande producten en diensten van Bibliotheek.nl besproken worden, daar hoort Aladin ook bij. Verder is bekend geworden dat de VOB een tijdelijke stichting opgericht heeft voor Bibliotheek.nl die de digitale bibliotheek beheert vanaf 1 januari 2010, zie ook het bericht op de site van Informatieprofesional. Heeft het digitale inlichtingenbureau van de bibliotheek toekomst, of heeft de klant genoeg aan sites zoals Goeievraag?

Chatten over konijnen en andere zaken

2009-10-02T15:43:00.006+02:00

Op vrijdagmiddag chatten we in Zwolle, net als 2 m/v in Groningen. Nu hadden we ineens een gat in het rooster, en ik mocht weer eens 2 uur chatten. Het was niet zo druk, maar volgens mij werken de pc’s in Groningen dubbel zo snel, of ze zitten daar vierhandig binnen de seconde startklaar

Er was 1 serieuze vraag:
Bezoeker: jah ik heb een vraag. In hoeverre wordt er gebruik gemaakt van de bekwaamheden van de medewerkers in de UMC
aladin: Even voor de duidelijkheid: wie bedoel je met de UMC?
Bezoeker: de universitaire medische centrum in utrecht
aladin: Momentje graag, we gaan het voor u opzoeken
Bezoeker: oke bedankt
aladin: Heb je dit al gelezen?
http://www.umcutrecht.nl/overumcutrecht/missie_en_strategie
Bezoeker: neej nog niet
aladin: Ik zou zelf proberen via mail de strategienota te krijgen
http://www.umcutrecht.nl/overumcutrecht/missie_en_strategie/Voorwoord-strategienota.htm
Bezoeker: oke ik zal dit gaan doornemen bedankt voor uw medewerking

En 1 onzinvraag:
Bezoeker: ik heb een vraagje. Wat is de gemiddelde leeftijd dat jongens en meisjes beginnen te puberen?
aladin: Momentje graag, we gaan het voor u opzoeken
Bezoeker: tks
Bezoeker: en weet u ook wat een konijn is?
aladin: Zijn dit serieuze vragen?
Bezoeker: ja, voor een onderzoek
aladin: Wat hebben pubers dan met een konijn te maken?
Bezoeker: niks. Chat is closed by visitor

Via chatlogs zag ik dat de vraag nog een keer gesteld is
nu pakte Groningen op
Bezoeker: hallo ik heb een vraag : wat is een konijn
aladin: een beest?
Bezoeker: nog iets anders of niet zoals een dino ofzo?
aladin: wat bedoel je?
Bezoeker: is een konijn een dino ?
aladin: ik zoek even
Bezoeker: tks
aladin: geen idee eigenlijk . ik zoek nog even verder
Bezoeker: jij bent dom
Bezoeker: zeg eens iets of ik ga weg!
aladin: het is helemaal niet eenvoudig
http://dierenartspraktijk.telenet.be/konijn.htm
Bezoeker: dat zoek ik niet. Chat is closed by visitor

Ook kwam er een vraag : “de openingstijden van vandaag”. Na mijn tegenvraag “Van welke bibliotheek?” stopte de chatter. Hij begon opnieuw aan een chat, die werd opgepakt door Groningen met als vraag: “Waarom vertellen jullie mij niet wanneer de bibliotheek in Tiel vandaag sluit” Tja.

Log closed by Ineke Groters- Bibliotheek Zwolle

Van Antwoord naar Ibi

2009-10-02T11:13:00.010+02:00

In de aanloop naar het nieuwe mijnbibliotheek.nl onderzoekt Probiblio hoe de digitale vraagbaak van de bibliotheek het beste gestalte kan krijgen. Zij waren vorig jaar al begonnen met antwoord.bibliotheek.nl. Om de site (opnieuw) onder de aandacht te brengen, is gekozen voor een nieuwe naam, namelijk Ibi. In Noord- en Zuid-Holland wordt daarvoor momenteel een promotiecampagne gehouden. De naam ibi is een fictieve naam, die associaties heeft met bibliotheek, internet, informatie en I (eng: ik).

Is Ibi een goede opvolger van Aladin?

Gebruik databanken in de bibliotheek

2009-09-23T13:28:00.011+02:00

Vorige week gaf ik een opfriscursus digitale bibliotheek in bibliotheek x. Het viel me op dat medewerkers databanken zoals bijvoorbeeld Literom, Uittrekselbank, maar ook Bibliotheek.nl - met o.a. de Tijdschriftenbank of de (regionale) Krantenbank- weinig gebruiken.

Volgens mij zijn er vier mogelijke oorzaken:

1. met google kun je alle vragen beantwoorden;

2. er zijn in de bibliotheek weinig vragen waarvoor je deze databanken nodig hebt;

3. de klant weet niet dat de bibliotheek deze databanken heeft, dus ook niet waarvoor ze het kunnen gebruiken;

4. bibliotheekmedewerkers kennen de databanken onvoldoende

Voor welke oorzaak kiezen jullie?

Foutje bedankt!?

2009-09-17T15:38:00.002+02:00

Ook gelezen?

In Bibliotheekblad nr. 18 staat een artikel over inlichtingenvragen. Hieruit blijkt dat 5 tot 10% van de vragenstellers een fout maakt in de gestelde vraag, qua spelling of auteursnaam.

Een paar voorbeelden:

*De laatste dans van Mathilde

*Het meisje van Ouradour

*Groen water voor de olifant

*spirtuele boeken van Wil Jagers

Opvallend bij het zoeken naar antwoorden is dat bibliotheeksystemen vaak een manco hebben: zij corrigeren foute spellingen niet. Als je zoekt in Google of bol.com gebeurt dat wel. Via http://www.bol.com/ verandert de eerste titel inderdaad in "Matilda's laatste dans"

Min of meer ook een conclusie uit het artikel: aan het inlichtingenbureau zijn HBO-mensen nodig.

Ineke Groters

Zwolle

Internetvaardigheden

2009-09-03T17:53:00.005+02:00

Onderzoek wijst uit: er kan nog veel verbeterd worden aan de internetvaardigheden van Nederlanders. Met de computerdichtheid en internetaansluitingen is er in ons land niets mis, maar iets zoeken en vooral vinden blijkt vaak moeilijker dan gedacht.
Onderzoeker Alexander van Deursen kijkt naar het gedrag van mensen op internet en ziet dat ze vaak geen maximale resultaten halen. In een artikel in Trouw worden een aantal achtergronden van zijn onderzoeksmethoden belicht. Lees het artikel in Trouw: "Oud én jong onhandig op internet"
Een geruststellende gedachte: scholing helpt! Mensen met een opleiding redden zich over het algemeen beter. Er is een internet-test die op vier specifieke deelterreinen in kaart brengt wat iemand op internet presteert. Er komt na het maken van de opdrachten specifieke feedback over wat men anders of beter had kunnen doen. Nuttig en leuk! Doen die test!

Ik ben onder de indruk van de manier waarop deze test is opgezet en technisch uitgevoerd. Het ziet er goed uit en de mogelijkheid om heel specifiek op het gedrag van mensen in te spelen en zo heel gerichte feedback te geven op hun gedrag vind ik een knappe prestatie.
Ik kwam wel wat technische problemen tegen en Tineke Datema idem dito, maar dat zij de makers (in deze testfase) vergeven. Ik neem aan dat die ook nog weggepoetst worden.
Dus nogmaal, doe mee, kijk hoe het er uit ziet en zie hoe je op deze manier heel gericht mensen kunt helpen om hun vaardigheden te verbeteren.

Jan te Bokkel

Tijd voor actie?

2009-09-03T15:41:00.006+02:00

De komkommers en mussen zijn voorbij. Hoe staan we ervoor?

*Tijdens de ledenvergadering van de VOB op 16 juni zou een besluit vallen over de toekomst van aladin. Wat ik tot dusver gehoord en gelezen heb, is dat er eerst een nader onderzoek volgt naar aladin, schoolbieb en geheel bibliotheek.nl. Daarna komt men erop terug in een extra ledenvergadering op 18 oktober.

*Elke 2 weken zouden we als bibliotheken een stukje op dit blog plaatsen, of niet?

*In ieder geval tot ziens op het provinciaal aladinoverleg van 30 oktober a.s.

Ineke Groters.

Van mussen en komkommers en veel meer

2009-08-19T16:55:00.006+02:00

Komkommertijd? En de mussen vallen van het dak. Van achter mijn luie (werk-)stoel kijk ik via het intranet van Bibliotheek Zwolle of er nog interessante inlichtingenvragen waren, tot dusver in augustus:

Wie schreef "Irish Inn"?

*Daphne du Maurier, want de klant wilde Jamaica Inn

Ik zoek een recent boek met een erfenisruzie als thema

*Jaap Willems "De erfenis"

Welke 2 neven schreven samen onder pseudoniem detectives?

*Ellery Queen

Hoe doe je de moonwalk passen van Michael Jackson?

*Diverse animatiefilmpjes gevonden op internet

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters

Leuke vraag

2009-07-29T11:06:00.005+02:00

Ook in de zomer zijn er boeiende vragen aan het inlichtingenbureau, bij aladin en de chat. Onderstaande aladinvraag hebben we ook voorgelegd aan Rijkswaterstaat. Binnen 3 dagen hadden we een antwoord.

Wanneer wordt de Oosterscheldekering afgesloten voor verkeer? Bij welke windkracht?

Bij harde wind of storm worden bruggen of viaducten zoals de Zeelandbrug en de Oosterscheldekering afgesloten voor vrachtwagens en auto’s met aanhanger.

http://www.rijkswaterstaat.nl/archief/seizoensdossiers/herfst/opdeweg/index.aspx

Nog 2 krantenberichten uit 2007: http://www.brabantsdagblad.nl/algemeen/bdbinnenland/1022422/Weg-over-stormvloedkering-in-Oosterschelde-dicht.ece http://www.brabantsdagblad.nl/voorpagina/2133720/Oosterscheldekering-gesloten-door-storm.ece
We hebben nagevraagd bij Rijkswaterstaat wanneer de kering voor alle verkeer wordt afgesloten: “De richtlijnen schrijven voor dat de Oosterscheldekering voor het verkeer wordt afgesloten bij windkracht 10 of meer. Maar de uiteindelijke beslissing wordt genomen door de voorzitter van het Bestrijdingsteam Droog. Die houdt ook rekening met o.a. de windrichting die ook van invloed zal zijn voor een algehele sluiting”.

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters

Aladin onmisbaar?

2009-07-15T08:56:00.007+02:00

In Bibliotheekblad 15 van 2009 staat een artikel getiteld 'Digitale vraagbeantwoording slaat nieuwe wegen in'. Het gaat over de teruglopende gebruikscijfers van aladin en de initiatieven die in het land genomen worden om de dienstverlening te moderniseren. Bibliotheekdirecties en Noord- en Zuid-Holland vinden vraagbeantwoording via het web nog steeds belangrijk, en zijn daarom in samenspraak met de VOB begonnen met antwoord.bibliotheek.nl. In het artikel wordt door middel van testvragen een vergelijking gemaakt tussen aladin en antwoord.bibliotheek.nl. De conclusie is dat beide diensten meer in de categorie leuk dan onmisbaar vallen. Hoe denken jullie daarover?

DeBibliotheek behaalt goeie resultaten

2009-07-10T12:54:00.010+02:00

DeBibliotheek behaalt goeie resultaten bij Goeievraag. Na twee weken heeft DeBibliotheek 306 punten, en zijn we opgeklommen naar niveau drie. Achter goeievraag zit namelijk een puntensysteem. Dus als de vragensteller een positieve beoordeling geeft komen er punten bij. Ook kan een antwoord gekozen worden als 'beste antwoord'. Is dit belangrijk? Ja, want het zegt iets over de tevredenheid van de vragensteller. Verder geeft het de beantwoording een extra dimensie, want het is natuurlijk leuk als jouw antwoord (soms uit 10 of meer!) als beste uit de bus komt. Via het profiel van DeBibliotheek kun je precies volgen hoe het gaat. We doen ons best om in de top 5 te komen, zodat we zichtbaar zijn op de homepage van goeievraag. Is dit een goede reclame voor de bibliotheek?

Tineke Datema

Wie doet als DeBibliotheek mee aan goeievraag?

2009-06-29T08:55:00.010+02:00

Op 18 maart attendeerde bibliotheek Zwolle ons al op Goeievraag.

Een leuke variant op aladin, de website ziet er aantrekkelijk uit. Bij aladin hebben we de afgelopen zes jaar veel ervaring opgedaan. Een aantal openbare bibliotheken hebben het initiatief genomen om - vooruitlopend op de doorontwikkeling van aladin- onder de naam DeBibliotheek mee te doen aan de beantwoording op Goeievraag. Uit Overijssel doen Enschede en de OBD al mee. De Overijsselse contactpersonen van aladin zijn afgelopen vrijdag via de mail geinformeerd, via ondergetekende kun je inloggevens krijgen.

Tineke Datema

Koninklijke Bibliotheek

2009-06-24T13:34:00.005+02:00

De website van de Koninklijke Bibliotheek heeft een nieuwe vormgeving gekregen. Op Bibliotheek2.0 laten een aantal informatieprofessionals weten wat ze ervan vinden. Wat zijn jullie ervaringen met deze website?

Niet te vinden?

2009-06-15T16:40:00.002+02:00

Ter opschoning van onze actieve aladinvragen blader ik door Questionpoint, en zo zie je ook vragen en antwoorden van andere bibliotheken. Dit vond ik een leuke vraag van een kind:

Is het waar dat als je met meer dan 10 mensen reist het goedkoper is om een eigen vliegtuig te huren? Zo niet met hoeveel mensen wel ?

Wat antwoordt aladin?

(Zonder aanhef): Bedankt voor het stellen van je vraag aan al@din. Wij hebben helaas geen antwoord op je vraag kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Al@din

Misschien is het ook niet zo snel te vinden, maar je kunt het toch doorsturen? Of misschien Schiphol of zo bellen? Wat zouden jullie doen?

Groeten,

Ineke Groters

Zwolle

Aquabrowser : handig of niet?

2009-06-12T15:34:00.001+02:00

Een paar recente inlichtingenvragen

Ik zoek schrijvers van vrij recente streekromans uit de Achterhoek en Twente
Bij ons lezen ze meer streekromans uit Salland en de Veluwe, maar in de Aquabrowser kun je best handig zoeken. Resultaten:
*Henk Graaskamp, Henk Krosenbrink, B. de Hoogh, Ben Steenbergen (Achterhoek)
*Johanne A. van Archem, Anne van der Meiden en G.J. Kraa (Twente)

Zijn er ook waargebeurde verhalen in grootletterdruk?
In de gedrukte catalogus van groteletterboeken staat achterin een lijstje met studieboeken. De meeste hiervan zijn waargebeurde verhalen (behalve wat gedichten- en Bijbelboeken)

Goad gaon,
Ineke Groters

Zwolle

WereldWegWijzer

2009-06-08T15:45:00.005+02:00

In een proefperiode tot 1 september kan gratis gebruik gemaakt worden van een nieuw produkt van NBD/Biblion: WereldWegWijzer.nl

'De WereldWegWijzer is een centrale plek waar u in vogelvlucht achtergrondinformatie kunt vinden over de cultuur, de geschiedenis en de geografie van landen. Ook kunt u er praktische informatie over landen vinden. Een deskundige redactie van onder meer aardrijkskundedocenten en professionele auteurs op het gebied van reisinformatie, waarborgen de kwaliteit van de informatie. Bovendien biedt de WereldWegWijzer een goede ondersteuning voor de reiscollectie van uw bibliotheek, door veel te verwijzen naar de (geschreven) informatie in bibliotheken.
Momenteel bevat de WereldWegWijzer ruim 20 dossiers voor volwassenen. In de komende dagen en weken zullen er steeds nieuwe dossiers worden toegevoegd. Voor kinderen tot 14 jaar worden speciale juniordossiers aangemaakt.'

Vanaf september moeten er licentiekosten voor dit produkt worden betaald.

Gerard Kotter

Zoeken met de Aquabrowser

2009-06-04T13:59:00.007+02:00

Onlangs kreeg ik een vraag naar een test van fotoboeken, uit de Consumentengids. Mijn eerste zoekactie in Bibliotheek.nl met 'fotoboeken' leverde slechts 1 treffer op uit de Consumentengids. Dat leek me wat weinig, en vervolgens probeerde ik het met de zoekterm 'fotoalbums'. Dat leverde maar liefst 11 treffers op. Het woord fotoalbums kwam niet voor in de woordenwolk. Wat vind jij van het zoeken in de Aquabrowser, heb je zoektips voor anderen?

Van voor de Twittertijd

2009-05-28T10:43:00.002+02:00

Gelezen: Nieuw weblog van OBD haalt vergeten boeken uit de kast
Wat doe je met boeken waarover je nooit meer iets leest, laat staan dat iemand er naar vraagt in de bibliotheek? De OBD brengt deze titels opnieuw tot leven in de vorm van het weblog Hetvergetenboek . http://hetvergetenboek.blogspot.com In de achtergrondcollectie van de OBD staan zelfs boeken die nog nooit uitgeleend zijn. Er zijn ook boeken die ooit heel populair waren, maar nu stilletjes in de kast staan. Zijn deze boeken niet leesbaar of interessant, of weet de klant niet dat ze er zijn? Het weblog is een aanrader voor iedereen die merkt dat populaire boeken in de bibliotheek altijd uitgeleend zijn. Het weblog biedt voor elk wat wils, dus fictie en non-fictie.

Ik heb hierbij een top3 van eens gelezen boeken die zeldzaam verkrijgbaar zijn - niet herdrukt en ook niet allemaal bij de OBD:
*Het uitgestelde paradijs - John Mortimer
*De derde kamer - Jan Terlouw
*Judith - Aritha van Herk
Nog even en we maken een canon?

Ineke Groters

Aladin Twitter

2009-05-27T13:52:00.015+02:00

Sinds vanochtend is Aladin Twitter in de lucht, een initiatief van een paar collega's. Zie ook het weblog ZB Digitaal. Wat kunnen wij ermee, gaat dat lukken in 140 karakters?

Tineke Datema

Eerste chatervaring

2009-05-15T14:10:00.002+02:00

Als je oefenen met 23dingen niet meerekent, heb ik vandaag voor het eerst echt gechat. En wel een uurtje met Aladin, omdat mijn collega op aladinscholing in Hengelo was.

Ik heb van te voren Wikipedia, Google, Aladin-kennisbank en mijn favorietenlijst als geopende bestanden op de taakbalk gezet om helemaal paraat te zijn.

De chatmedewerkers van Groningen - die ook online waren - waren zo snel in reageren, dat ik maar weinig chats geaccepteerd kreeg. Twee serieuze vragen had ik wel, en dat ging meteen over onderwerpen die mij niet bekend waren:

Is rickrollen gevaarlijk?

Informatie gevonden via Wikipedia

Wat is het nummer van Pokemon Miltank?

Toch snel gevonden via Google

Ja, op de valreep nog een vraag "uit mijn tijd".

Hoe goed waren de songs van de jaren 60?

Ik heb verwezen naar http://sixties.startpagina.nl/

Wat mij opviel, was dat de vragensteller al gauw tevreden is. Terwijl je zelf denkt dat je nog verder moet zoeken.

Ineke Groters

Hersenkrakers

2009-05-15T11:49:00.002+02:00

Soms... heel heel soms... als ik niet weet wat ik als eerste doen zal

Kijk ik bij de Hersenkrakers

http://sitegenerator.bibliotheek.nl/aladin/forum/forum.asp

En even zo heel soms weet ik een antwoord.

Doen jullie dat ook wel eens?

Ik vraag me af of we met z'n allen toch nog veel meer antwoorden kunnen vinden dan tot nu toe

Bijvoorbeeld:
Russisch-amerikaanse jongen spioneert in Rusland (0 reacties)
5-5-2009
Wie kent het boek met ongeveer deze inhoud.Een Russiche jongen die is opgegroeid in Amerika; spreekt vloeiend Russisch en gaat spioneren in Rusland. Hij komt met een onderzeeër aan en komt in een internaat.

Ineke Groters

Zwolle

Praktijkochtend Al@din - Staphorst

2009-05-14T18:29:00.007+02:00

Tineke had zich (samen met Gerard Kotter en Fenna Pas de voorbereidingscommissie vormend) beter voorbereid dan ik. Het huiswerk had in mijn geval niet de aandacht gekregen die het verdiende, maar gelukkig kon en mocht ik toch mee blijven doen.

We begonnen met een kennismakingsrondje en daar kwam ook aan de orde hoe iedereen met inlichtingenwerk en vraagbeantwoording voor Al@din in de weer was. Er werden daarbij leuke tips en interessante sites uitgewisseld.

In tweetallen hebben we daarna een zestal vragen behandeld. Deze vragen waren in het verleden al door Al@din behandeld en beantwoord. In deze oefening ging het er om of we – zonder vooraf naar dat al gegeven antwoord te kijken! – een goede zoekstrategie konden bedenken. Een paar ingangen, zoeken op internet, in de bibliotheekcollectie, andere termen bedenken, kun je daar op doorklikken en wat levert dat op, zou die site wat hebben, vragen, vragen, vragen… Soms gedeeltelijk en soms ineens zomaar: het antwoord!
Is dat wel het antwoord op de vraag? Zo nu en dan bij nader inzien toch nog niet en dan zoeken we vrolijk verder!

We hebben ook gekeken naar Al@din-chat. Er zijn maar enkele bibliotheken die hier aan meedoen en het is voor velen van ons lastig om dit in de praktijk echt te gaan doen, omdat je daar niet structureel en regelmatig voldoende tijd voor vrij kunt maken.
Jammer, want je merkt al chattend wel dat er een belangrijk voordeel bij deze vorm van communicatie is: je hebt op dat moment contact met de klant en je kunt aanvullende vragen stellen om helder te krijgen wat die klant precies wil.

Er kan digitaal heel veel, maar als je met elkaar om tafel zit, een kopje koffie met elkaar drinkt en op die manier wat met elkaar kunt uitwisselen, is er duidelijk sprake van meerwaarde. Daarom: Tineke, Gerard en Fenna dank voor jullie inspirerende inzet en Frouwke voor de gastvrijheid!

Jan te Bokkel

Goed antwoord van al@din? (3)

2009-05-07T11:50:00.005+02:00

Onderstaande vraag is onlangs aan al@din gesteld door een kind, leeftijd jonger dan 12 jaar. Wat vinden jullie van het antwoord?
Vraag:
boeken voor kinderen van vijf jaar die net beginnen te lezen hebben jullie die?
Antwoord:
Leuk dat je de weg naar Al@din hebt gevonden. Ja hoor, in elke bibliotheek kun je boeken lenen voor de beginnende lezer. Het gaat dan om de zogenaamde AVI boekjes.
Groeten, al@din

Een jaartje weblog

2009-05-01T09:33:00.003+02:00

Op 25 april 2008 werd gestart met dit weblog. Een mooi moment om eens even terug te kijken.
Wat is er in dit jaar zoal gebeurd op het weblog, statistisch gezien?
Er zijn 36 berichten geplaatst en op al die berichten zijn 59 reacties binnengekomen.
Weinig? Veel? Ik weet het niet, maar ik denk dat de initiatiefnemer(s) op meer respons gehoopt hadden.

Op de laatste bijeenkomst van de Al@din-contactpersonen van Overijssel (17 april j.l.) is ook het weblog aan de orde geweest. Ter vergadering werd gesteld dat het weblog nog niet helemaal aan haar doel beantwoord getuige opmerkingen als 'moeizaam' en 'te vrijblijvend'.

Natuurlijk: een weblog zou een bruisend geheel kunnen (of moeten?) zijn waar ervaringen en meningen van (bevlogen?) al@din medewerkers worden geuit, gedeeld en becommentarieerd.
Dit is gezien de bovenstaande gebruikscijfers nog niet helemaal gelukt.
Het kan natuurlijk zijn dat er in Al@din-land te weinig wordt ervaren of dat al@din medewerkers geen meningen hebben of erger nog dat al@din medewerkers niet bevlogen zijn, maar dat geloof ik allemaal niet.

Eerder denk ik dat het blog lijdt onder 'onbekendheid' en 'onzekerheid'.
Daarom de oproep aan alle lezers: stuur een email naar alle al@din- en inlichtingencollega's binnen je eigen organisatie waarin je het bestaan van het blog meld en op welk internetadres ze het blog kunnen vinden. Het zou natuurlijk prachtig zijn als je er ook nog even bij zet hoe eenvoudig het is voor bezoekers om zelf een berichtje te plaatsen of op een berichtje te reageren.

Een blog leeft vooral als er met enige regelmaat nieuwe, interessante berichten te lezen zijn.
Daarom is er nu een soortement redactie in het leven geroepen die in ieder geval regelmatig berichten zal plaatsen die in brede zin met het al@din-werk te maken hebben.
Daarmee hopen we dat het weblog interessanter wordt voor de lezer en dat meer lezers berichten zullen plaatsen en/of zullen reageren. Er gebeurt immers genoeg interessants op al@din- en inlichtingengebied!?!

Om zelf een bericht te plaatsen moet je inloggen op het blog. Daarvoor heb je de gebruikersnaam en het wachtwoord nodig.
Ben je deze vergeten of kwijtgeraakt? Stuur dan even een mailtje naar gerard.kotter@bibliotheekoldenzaal.nl en ik stuur je de inlog-gegevens toe.
(Het plaatsen van de inlog-gegevens in het blog zelf zal waarschijnlijk tot misbruik leiden en is daarom niet aan te raden.)

Gerard Kotter.

Elitair of niet?

2009-04-28T16:42:00.002+02:00

Tijdens een plenaire vergadering in Zwolle hadden we onlangs een soort quiz. Op basis van uiterlijk van een boek moesten medewerkers raden hoe vaak het uitgeleend zou zijn. Een van de geselecteerde boeken was : "Waarom een buitenboordmotor...." van Joke van Leeuwen. Dit boek bleek bij ons het afgelopen jaar 2x geleend te zijn. Het is een Griffelwinnaar, waarvan we concludeerden dat het alleen nog door een paar volwassenen gelezen wordt. Nu las ik net het nieuwste nummer van "Lezen". Daarin staat dat de redactie vindt dat dergelijke literaire informatieve jeugdboeken "smeken om een spreekbeurt". Als je het tijdschrift "Lezen" niet hebt kun je het nalezen via deze link :http://www.lezen.nl/magazine_view.html?magazine_id=14&/magazine.pdf (pagina 15 en 16)
Wat zijn de ervaringen : komen kinderen nog wel voor spreekbeurtboeken als deze? Zijn er nog rasechte jeugdbibliothecarissen die Griffelboeken promoten?
Ineke Groters.

Kennis delen

2009-03-23T16:45:00.003+01:00

Vanochtend hadden we een workshop over kennis, leren en kennisdelen. Hierbij was Anneke Manche van Biblioservice Gelderland aanwezig. Zij noemde o.a. Kees Hamann, die een interessante stellingname heeft t.o.v het inlichtingenwerk. Dit is nu solistenwerk, waardoor de klant een beperkt en persoonsgebonden antwoord krijgt. Moeten we via een wiki elkaar steeds aanvullen? Of is aladin de beste aanvulling op de traditionele inlichtingenvraag? Of nog een stap verder: moet het publiek ons aanvullen, zoals bij Hersenkrakers en soortgelijke initiatieven? Of is het en/en/en.

Voorafgaand aan Kennisdelen begin ik maar met Vragendelen met jullie.

Groeten uit Zwolle,

Ineke Groters.

Twee websites uit De Stentor

2009-03-18T12:25:00.002+01:00

Met regelmaat zie je aanbevolen sites in kranten en tijdschriften.

Wat vinden jullie van deze sites?

http://www.goeievraag.nl/

http://www.wo2online.nl/

Groeten van

Ineke Groters

Wiki al@dinchat

2009-03-13T09:03:00.009+01:00

Chattende medewerkers beantwoorden niet alleen veel vragen; ze hebben zelf ook vragen. Vragen over het systeem, vragen hoe om te gaan met bepaalde vragen/klanten enz. Omdat chatten ondanks alles toch nog redelijk onbekend is en de groep die zich er nu mee bezighoudt ook nog maar beperkt is wil de landelijk coördinator van al@din proberen de kennis die we gemeenschappelijk aan het opbouwen zijn te verzamelen.

Zij heeft daarvoor een wiki in elkaar geknutseld. De inhoud daarvan is nu nog beperkt en gebaseerd op vragen en antwoorden die zij de afgelopen weken heeft verzameld. Maar het is een begin en ze hoopt op jullie suggesties en bijdragen om dit verder uit te bouwen zodat we over een paar maanden misschien een gezamenlijk opgebouwde handleiding/cq instructie hebben.

Je kunt er ook voorbeeldgesprekken vinden, het rooster en statistieken.

Ook interessant voor bibliotheken die nog niet chatten, maar wel overwegen dit te gaan doen.

Tineke Datema

Ambassadeursactie in Bibliotheekblad

2009-03-05T11:11:00.002+01:00

Van mijn collega Carla Brugman hoorde ik dat Bibliotheekblad binnenkort aandacht besteedt aan de (afgelopen) ambassadeursactie online diensten. Waaronder ook die in Zwolle.

De landelijke projectleider Yola Hopmans is al tijdens de actie in Zwolle geweest, vooral ook omdat Carla veel ervaringen op het sociale netwerk Ning geplaatst heeft.

Komende maandag hebben we met de frontoffice hier een aantal workshops over de uitvoering van ons werkplan. Alle ideeen e.d. zetten we daarna op een interne Wiki.

Totzover xx-dingen uit Zwolle,

Ineke Groters

Handige website?

2009-02-26T15:45:00.004+01:00

Ik las in de krant een positieve beoordeling van de site http://www.hebikwat.nl/
Hier kunnen jongeren terecht met allerlei problemen. Handig voor aladin?

Groeten uit Zwolle,
Ineke Groters

Praktijkochtend al@din

2009-02-18T15:52:00.005+01:00

Elk jaar is er in Overijssel een praktijkochtend voor aladinmedewerkers. Het doel is om samen te werken aan de verbetering van de kwaliteit van de antwoorden.
Een belangrijk aspect is het persoonlijk uitwisselen van kennis en ervaring met collega's van andere bibliotheken. Onderwerpen die de afgelopen jaren aan de orde zijn geweest: beoordelen van antwoorden, beoordelen van internetsites, bronnen voor het beantwoorden van vragen van kinderen, kennisdelen via web 2.0, verbeteren van de zoekstrategie.
Binnenkort komt de voorbereidingscommissie bij elkaar. Wat zullen we dit jaar op het programma zetten?

Tineke Datema

Kan de klant Al@din vinden?

2009-02-16T11:53:00.008+01:00

Zo eens per maand kijk ik hoeveel vragen er vanuit Overijssel aan al@din zijn gesteld. Het valt me op dat de cijfers per plaats nogal uiteenlopen, en dat dit niet gekoppeld is aan het aantal inwoners. Voor mij aanleiding om weer eens te kijken hoe al@din op de websites van bibliotheken staat. Dat verschilt sterk. Bibliotheek Olst-Wijhe vindt het logo van al@din voldoende, voor Kampen moest ik even m’n vergrootglas pakken.
Het is goed te zien dat Haaksbergen mee doet aan de ambassadeursactie: zij leggen de nadruk op de voordelen van al@din voor de klant. Bibliotheek Steenwijk pakt het weer heel anders aan. Kijk ook eens bij Deventer en Hengelo.
Ik heb ook nog even buiten de provincie gekeken. Dat stemt mij niet vrolijk, kijk maar eens op de site van Biblionet Drenthe of Utrecht. Persoonlijk vind ik de de FlevoMeerbibliotheek goed omdat ze een voorbeeldvraag erbij hebben staan en ook het chatten promoten. Hoe denken jullie daarover?

Tineke Datema

Bètabibliotheek

2009-01-29T15:58:00.005+01:00

Op de site van de VOB zag ik een berichtje over de Bètabibliotheek:

“De Bètabibliotheek heeft als doel het digitale informatiepunt voor bibliotheken en hun gebruikers te worden op het gebied van wetenschap en techniek. De bètabibliotheek zal - in de vorm van een web 2.0-website - het karakter van een community krijgen waar mensen elkaar kunnen ontmoeten en hun kennis kunnen delen. Op de website zullen wetenschappelijke tijdschriften fulltext ontsloten worden, en er zal worden verwezen naar andere bronnen. Er zal aansluiting worden gezocht bij organisaties en personen die actief zijn op dit terrein”.
De website staat in de steigers.

De Bètabibliotheek is niet alleen een project voor, maar ook van bibliotheken. Iedereen met interesse in bètawetenschappen, bibliotheekvernieuwing en de etalages van Openbare Bibliotheken is van harte welkom om zich - vrijblijvend - aan te melden op Betafactor.nl. Discussies over het project Bètabibliotheek worden gevoerd op een subgroep van Bibliotheek 2.0.

Hoe denken jullie over dit project?

Tineke Datema

Nog een widget

2009-01-09T11:48:00.007+01:00

Aladin had al widgets voor aladin zelf en voor de chat. Nu is er sinds kort ook eentje voor de Kennisbank. Als herhalingsoefening van 23 dingen heb ik die geplaatst in de zijkolom van dit weblog. Maar is de widget handig? Doen jullie er iets mee?

Ineke Groters - Zwolle

antwoord.nl versus al@din

2009-01-09T11:20:00.003+01:00

We hebben net gekeken op de site http://antwoord.bibliotheek.nl/

Onze mening (als Zwolse aladinners) is dat aladin deze service moet bieden – ook in de proeftijd. Dat is een bekend merk, wat op alle bibliotheeksites enz al staat. Wat we nu ook promoten in de landelijke actiemaanden.
Aladin heeft deze beoogde communityfunctie ook in principe in huis, als de Hersenkrakers op de site wat beter gepresenteerd zijn. En de Kennisbank interactiever wordt. Het lijkt ons voldoende als aladin een goed antwoord geeft; de niet-beantwoorde vragen via Hersenkrakers naar het algemene publiek gaan. En het publiek de gelegenheid krijgt om een reactie op / waardering van de antwoorden (uit de Kennisbank) kan geven. Met de chatfunctie erbij, krijg je een goed/verbeterd product.
Uiteraard moet de aladinsite daarvoor ook - op termijn - qua uiterlijk verfrist worden.

De beste wensen vanuit Zwolle,
Ineke Groters

Hoedoe vs. Antwoord

2008-12-20T14:44:00.003+01:00

Concurrentie voor antwoord.bibliotheek.nl terwijl die nog maar net in de lucht is:

" De website Hoedoe.nl drijft op user generated content. De bezoekers moeten dus de artikelen schrijven en publiceren, maar het is geen volwaardige Wiki zoals Wikipedia want je kan niet andermans artikelen aanpassen. Wel kun je commentaar bij de artikelen achterlaten, en je kunt zelf vragen aandragen waarop je graag het antwoord wil weten ".

Bron

Wat is hierop ons antwoord?

Gepost door edjek23

Trainingsmodule online diensten bibliotheken

2008-12-12T15:23:00.003+01:00

Als ondersteuning voor de medewerkers die opgeleid zijn als ambassadeurs van de online diensten, is op de site van de VOB een trainingsmodule te vinden.
Deze gaat over:

- Samenhang fysieke en digitale bibliotheek
- Al@din
- Zoek& Boek
- Aquabrowser

Vanzelfsprekende informatie, of aanbevolen voor alle medewerkers die meer willen weten over de digitale bibliotheek?

Trouwe digitale klant

2008-12-09T11:52:00.002+01:00

Op 10 oktober 2006 stelde een meneer een vraag over de tekst van het gedicht “De curassiers van Cannes-Robert”. Uiteindelijk is het via de hersenkrakers van al@din opgelost. Het gedicht heette “De kurassiers van Canrobert”. Kwestie van spelling, dus. Maar we hebben een onuitwisbare indruk gemaakt, gezien onderstaande recente mailwisseling.

Mevrouw Groters,
U heeft voor mij in het verleden een gedicht opgezocht dat ging over de curassiers en het was fijn dat weer in bezit te hebben. Nu was ik onlangs in een kerkdienst waarin een dominee voorging die het o.a. had over de 66 bijbelboeken en toen kwam in mijn herinnering weer een vers boven uit ca 1937. Het begon als volgt: de bijbel die Gods woord bevat behelst een onwaardeerbaar schat van 66 boeken, Is dit een bekend verhaal en zou het volledige verhaal nog op te sporen zijn? Mag ik nog van U horen?

Geachte heer,
Hartelijk dank voor het stellen van uw vraag aan de bibliotheek. Ik heb uw gedicht gevonden, op http://www.geheugenvannederland.nl/?/en/collectieindex/straatliederen/kbmi01_incipit/d
De tekst is ingescand. Met de knop Zoom kunt u de tekst vergroten en leesbaar maken.
Ik hoop dat uw vraag hiermee beantwoord is. We zijn altijd bereid om nieuwe vragen te beantwoorden.

Ineke Groters, Bibliotheek Zwolle

Internetvaardigheden

2008-11-28T14:32:00.004+01:00

Misschien is dit rapport voor velen gesneden koek, maar er is in april van dit jaar een onderzoeksrapport gepresenteerd over de internetvaardigheden van Nederlanders. Een conclusie hieruit die beslist verassend genoemd kan worden is dan jongeren op informatie en
strategische vaardigheden niet hoger scoren dan ouderen.

Doordat jongeren wat betreft de meer technische vaardigheden beter met de computer om kunnen gaan en sneller begrip hebben van de software-omgeving, wordt veelal geconcludeerd dat het met het informatie zoeken op internet bij deze doelgroep ook wel snor zit, maar deze conclusie is dus iets te snel door de bocht. Het rapport is hier te lezen.

Krist Ensing

Voor de liefhebbers

2008-11-28T08:48:00.003+01:00

Jouke uut Eanske heeft weer wat gefabriekt. Doe hiermee uw voordeel.

Hoe gaat het met al@dinchat?

2008-11-10T13:33:00.010+01:00

Op het weblog van Rita Niland kun je over haar ervaringen met al@dinchat lezen.
Kijk ook even op de actie site van de Flevomeer Bibliotheken om te zien hoe zij het chatten promoten.

Vraag uit Zwolle

2008-11-06T13:40:00.007+01:00

Vraag van een klant aan het inlichtingenbureau, ingediend bij de kennisbank van al@din.

Is er informatie over het Earthship, zoals dat binnenkort in Zwolle gebouwd wordt?

Antwoord

Zelf gezocht met enkele collega's

Websites
www.owaze.nl
www.earthship.net

Een boek hierover:
Earthships / E.M. Haas.
Dit boek is aan te vragen via de openbare bibliotheek

In "Jonas magazine" van oktober 2006 staat een uitgebreid artikel. Kortere knipsels zijn te vinden via
//zoeken.bibliotheekzwolle.nl/?uilang=nl&q=earthship

En dan is het handig te bellen met de Milieuraad te Zwolle
tel. 038-4982618
www.milieuraadzwolle.nl

Groeten van Ineke Groters
P.S. De internetlinks zitten er niet goed in. Om de een of andere reden is me dat niet gelukt, sorry.

Chatten met aladin kan weer!

2008-10-06T08:53:00.008+02:00

Vanaf 1 oktober beantwoordt aladin ook vragen via chat en MSN.

Chatten met aladin kan op aladin.bibliotheek.nl of door aladinchat@live.nl toe te voegen als contactpersoon aan je MSN-account.

Aladin blijft ook vragen per e-mail beantwoorden. Vragen per e-mail kunnen 24 uur per dag worden gesteld. Chatten kan op alle werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur, en op dinsdag- en vrijdagavond tot 20.30 uur.

Eind 2008 wordt het chatten met Livecom geëvalueerd. Ook wordt op dat moment in het licht van nieuwe ontwikkelingen opnieuw bekeken welk programma het best voldoet aan de wensen en eisen van zowel de bibliotheek als de klant.

Vanuit Overijssel doen zes bibliotheken mee aan het landelijke chatteam: Deventer, Hengelo, Almelo, Zwolle, Oldenzaal en Rijssen-Holten. Ben benieuwd naar hun ervaringen!

Tineke Datema

Inlichtingenwerk voor kinderen

2008-09-25T11:03:00.008+02:00

Hoe is het met de informatieve functie van de jeugdbibliotheek, kunnen wij vragen van kinderen altijd goed beantwoorden?
De afgelopen periode zijn diverse bijscholingen georganiseerd op het gebied van inlichtingenwerk. Bronnenkennis, het zoeken en beoordelen van informatie: het is allemaal aan de orde geweest. Vragen van kinderen zoals 'wat doet een burgemeester' of 'hoeveel tanden heeft een olifant' zijn prima te beantwoorden, maar met bronnen die begrijpelijk zijn voor kinderen? De unit LEeZ van de OBD vraagt zich af of nieuwe inspiratie nodig is in de vorm van een bijscholing. Wie reageert?

Ambassadeurs getraind

2008-09-17T10:27:00.004+02:00

Een ambassadeur is volgens de van Dale ‘iemand die door gedrag, prestaties, talent als ideale vertegenwoordiger van iets wordt beschouwd’. Een belangrijke functie dus.
Op vrijdag 12 september zijn de eerste front-office medewerkers getraind om op te kunnen treden als ambassadeurs van de online diensten van de bibliotheek. Wat gaan ze doen?
De VOB heeft het als volgt geformuleerd:
‘De ambassadeur maakt klanten/leden en collega’s op een enthousiaste, toegankelijke, overtuigende en deskundige manier wegwijs in de online diensten met als doel om het structureel gebruik ervan te vergroten’. De focus ligt op al@din, Zoek&Boek en de Aquabrowser.
Een prachtige formulering die precies uitdrukt waar het om gaat. Factoren die een rol spelen zijn kennis, houding en gedrag. Klinkt vanzelfsprekend, maar weet iedereen hoe de Aquabrowser werkt, wat staat daarover op de website van de bibliotheek, moet je lid zijn om Zoek&Boek te gebruiken, ……?
Wat wil je je collega’s vertellen over de training? Geef hier je reactie!

Tineke Datema

Bladmuziek geen zoek&boek materiaal meer

2008-09-17T10:21:00.004+02:00

Door de landelijk zoek&boek coordinator is geconstateerd dat bladmuziek aanvragen ingediend vanuit lokale/provinciale aquabrowsers vaak hetzij niet gehonoreerd konden worden, zelfs niet als de betreffende titel wel aanwezig was in het lokale systeem (lener teleurgesteld) hetzij dat deze aanvragen bij WSF-bibliotheken terechtkwamen (die grote moeite hebben om uit te vinden welke titel er nu is aangevraagd vanwege het veelal ontbreken van isbn-ppn-bestelnr en omdat veel bladmuziek verkort is ingevoerd.) Om deze reden is besloten om aanvragen van bladmuziek zo in te stellen dat de aanvraag niet meer naar Zoek&Boek gestuurd wordt, maar naar het lokale systeem. Te vergelijken met de instelling voor dvd-video, cd-roms etc.
Tip: bladmuziek in de WSF-catalogus heeft wel de unieke nummers en kan wel via zoek&boek worden aangevraagd. Ga daartoe naar wsf.nl, zoek de bladmuziektitel en klik op aanvragen (rechtsboven in scherm), dan verschijnt de zoek&boek knop.

Gerda Malepaard

Sidebar-gadget voor Windows Vista

2008-09-02T08:39:00.008+02:00

Het is Jouke de Vries van Bibliotheek Enschede nu ook gelukt om een aladin sidebar gadget voor Windows Vista te ontwikkelen. Doe uw voordeel hier mee.
Gepost door edjek.

al@din widget

2008-08-22T10:28:00.005+02:00

Op een al@din-site mag de door Jouke de Vries (Bibliotheek Enschede) ontwikkelde widget natuurlijk niet ontbreken....
Gepost door edjek

Cursus Internet Expert Training door Henk van Ess

2008-08-21T15:08:00.007+02:00

Wie van ons is internet expert? Goeie vraag.
Aan de bijscholing die Henk van Ess afgelopen dinsdag aan al@dinmedewerkers in Overijssel (en Drenthe) heeft gegeven, zal het niet liggen.
Henk van Ess is bekend van de site Voelspriet, maar is ook een vaak geraadpleegde internetdeskundige. Kijk maar eens op bibliotheek.nl.
Wat was er zo leerzaam? Geef je reactie op dit bericht.

Wat was voor jou de ultieme eye-opener van deze cursus? Formuleer het zo, dat ook iemand die niet meegedaan heeft ervan kan leren.

Goed antwoord van aladin? (2)

2008-08-19T10:49:00.009+02:00

aladin kreeg onlangs de volgende vraag:

Ik ben geboren op 5 - 9 - 1944. Wat waren de belangrijkste gebeurtenissen op die dag?

In het antwoord werd alleen verwezen naar Dolle Dinsdag.

Is dat voldoende, of verwijs je ook naar andere informatie over de jaren '40?

Welke andere boeken of internetlinks zijn bruikbaar voor de klant?

De online diensten moeten uit de kast!

2008-06-30T10:46:00.010+02:00

De online diensten moeten uit 'de kast' komen en een plaats krijgen in de bibliotheek zelf.

Vanmorgen vond ik een klein rood doosje op mijn bureau. Het bevatte een mailing van de VOB aan directies van bibliotheken over de campagne 2008. Deze staat geheel in het teken van de online diensten: Zoek&Boek, Al@din en Zoekmachine (Aquabrowser). In de campagne is een belangrijke rol weggelegd voor front-office medewerkers. Zij zullen de online diensten onder de aandacht van de klanten brengen door middel van ‘persoonlijke verkoop’. Om opgeleid te worden tot ambassadeur krijgen ze een speciaal trainingsprogramma. Kijk voor meer informatie op de site van de VOB . Wil je meedoen? Vraag dan aan je directeur of zij/hij het rode doosje heeft ontvangen en of jij de rol van ambassadeur van de online diensten op je mag nemen.

Tineke Datema

provinciaal coordinator al@din Overijssel

Chatten via Livecom

2008-06-23T15:24:00.005+02:00

Op woensdag 18 juni ben ik naar een demonstratie geweest van Livecom, het nieuwe systeem dat gebruikt zal worden voor het chatten met al@din. Het is in gebruik bij bedrijven zoals ABN/AMRO, Ohra verzekeringen en de gemeente Groningen.
Twee medewerkers van Livecom demonstreerden hoe het werkt voor de klant, maar ook voor de medewerker die de vraag aanneemt. Een korte impressie:

voor de klant ziet het er net zo uit als de doorsnee chatprogramma’s, dus een chatvenster waar de vraag gesteld kan worden.
De chatknop (bijvoorbeeld in de vorm van een foto van een medewerker, zie de website van Livecom) kan op elke willekeurige plaats op de bibliotheekwebsite neergezet worden: prominent op de homepage, bij de catalogus of een andere vormen van dienstverlening. Eerst in de Kennisbank van al@din zoeken en dan pas de chatknop in beeld? Misschien is dit straks mogelijk.
De knop kan ook op offline gezet worden zodat de klant ziet dat chatten op dat moment niet mogelijk is. Met één druk op de knop kan een vraag doorgestuurd worden aan een collega. Documenten meesturen kan (nog) niet.

Bij Livecom kennen ze ook de term pro-actief chatten. Hoe werkt dat? Als een klant al een poosje op de website zoekt, kan de medewerker vragen of hulp nodig is. De medewerker neemt dus het initiatief om te chatten.
Livecom is bezig om te kijken wat de mogelijkheden zijn van integratie met het veelgebruikte programma MSN.
Met zogenaamde labels is het mogelijk het onderwerp van de vraag aan te geven. Via chatlogs is dan zichtbaar over welke onderwerpen veel vragen worden gesteld.

Mijn eerste indruk van het systeem was goed (ik ben mij ervan bewust ben dat ik naar een verkooppraatje heb geluisterd!).

Wordt vervolgd.

Lijkt dit wat?

Tineke Datema

provinciaal coordinator al@din Overijssel

Vlaamse webwijzer

2008-06-23T10:34:00.002+02:00

Onze collega’s in Vlaanderen hebben al een groot aantal jaren de zogenaamde webwijzer. Een portalsite die websites over diverse onderwerpen ontsluit. Vroeger (begin van deze eeuw) gebruikte ik de webwijzer wel eens als voorbeeld bij Internetcursussen. Ik was hem uit het oog verloren, maar onlangs kwam ik hem tijdens het surfen weer tegen. De webwijzer is nu ook met behulp van de aquabrowser toegankelijk gemaakt. Een handig hulpmiddel bij het inlichtingenwerk.
Probeer het eens!

Henri Schoemaker
Bibliotheek Almelo
http://rosarium1.blogspot.com/

Lezen 2.0

2008-05-29T16:59:00.003+02:00

Dit thema stond centraal op een congres van de NVB op 22 mei. Uit Overijssel zag ik alleen Hans Hilbers, dus velen hebben dit gemist.

Voor iedereen die de cursus 23 dingen doet (en ook voor anderen) : de lezing staat ook op internet: http://www.slideshare.net/moqub/samen-lezen-lezen-20.

Er werden allerlei websites en -toepassingen getoond, waarbij lezen centraal staat. De bookclub van Oprah Winfrey, Bookcrossing, Librarything enz. Al deze sites zijn geplaatst als link op de delicious-site van Liesbeth Mantel. http://del.icio.us/moqub/2008-05-22-lezen20.

Er was de Nederlandse premiere van de documentairefilm “The Hollywoord librarian”. Voor alle Marians in de bibliotheek is er een prachtig lied in opgenomen: "Marian, my favourite librarian". Uit de film "The music man". Filmpjes over de film “Hollywood librarian” en Marian-the-librarian zijn te vinden op http://nl.youtube.com/

Bij Bibliotheek Zwolle hebben we 3 Inekes en 4 Marians, vandaar even deze opmerking.

Groeten van Ineke Groters.

http://inekegroters.blogspot.com

Reactie uit Zwolle

2008-05-29T16:43:00.002+02:00

Ik heb net 2 sites bekeken:
http://del.icio.us/aladin11 en http://del.icio.us/aladinoverijssel
Ik vind de eerste beter: zou dat door het ouderwetse SISO komen?
Wat zijn eigenlijk "unbundled tags" - passen die nergens bij?
Ik mis de volgende sites; althans die gebruik ik wel vaak:
www.citaten.net
www.guinnessworldrecords.com
www.knagendevragen.nl
www.natuurinformatie.nl
www.knmi.nl
www.kunstbus.nl
www.dbnl.nl
www.imdb.nl
www.sexwoordenboek.nl

En zo'n 15 sites voor de jeugd. Die vind je wel op:
http://sipy.yurls.net/
Maar waarom is toch zo, dat je je eigen lijstje altijd het handigst vindt?
We moeten toch toe kunnen met 1 beknopte en goed bruikbare lijst.

Nu.nl blij verrast met ontdekking Al@din

2008-05-26T13:20:00.007+02:00

De redactie van de nieuwssite Nu.nl was afgelopen zaterdag volgens eigen schrijven blij verrast met Aladin. Vraag maar raak! Ben benieuwd of we hiervan iets gaan merken.

Al@din pimpen?

2008-05-23T15:10:00.000+02:00

Beste collega's,

Wij weten niet hoe jullie tegen het promotiemateriaal en de site van al@din aankijken. Wij vinden dat al@din zeer dringend aan een pimpbeurt toe is. We draaien al 5 jaar en de lay-out is nog niet meegegaan met de tijd. Al@din moet er frisser uitzien, moderner en aantrekkelijker. We hebben er begrip voor dat er wordt vastgehouden aan de lay-out van bibliotheek.nl maar die uitstraling is nu eenmaal wat oubollig. Werk aan de winkel dus!

Groeten, Bibliotheek Haaksbergen

Weet u een leuke roman voor mij?

2008-05-15T11:32:00.000+02:00

Naar aanleiding van een artikel in Bibliotheekblad weer eens gekeken naar Romanadvies, onderdeel van Bibliotheek.nl. Ik zocht met de auteurs Cormac MacCarthy en Haruki Murakami. Dat leverde voor mij verrassende (en onbekende) treffers op, maar bij de meeste schrijvers kon ik niet doorklikken naar de titelinformatie van MOM. Vreemd dat van de geadviseerde schrijvers maar 1 titel zichtbaar is. Wel is het aardig dat het mogelijk is om aan te geven verrassend: meer of minder.

Leesadvies van Bicat bevalt me beter, bijvoorbeeld omdat de titels frontaal gepresenteerd worden. Verder kom je na de presentatie van de schrijvers in de catalogus, dus meteen aanvragen is mogelijk.

Wie gebruikt deze hulpmiddelen, of kunnen we dit soort vragen uit het hoofd beantwoorden?

Goed antwoord van aladin? (1)

2008-05-05T14:32:00.000+02:00

Wat vinden jullie van het volgende antwoord? Het komt uit aladin Overijssel. Het gaat erom elkaar aan het denken te zetten, niet om goed of fout. Bijvoorbeeld: wat is je mening over de bron, zou jij als klant tevreden zijn?

Vraag:

Ik wou graag wat info over rookverboden in Nederland

(leeftijd 13 t/m 15)

Antwoord:

In Nederland zal op 1 Juli 2008 een rookverbod ingaan. Hieronder een link naar een site waarop je allerhande informatie kunt vinden over het rookverbod. Je kunt er krantenartikelen vinden, doorlinken naar andere websites, wat de verschillenden politiekepartijen hierover zeggen en hoe andere landen hiermee omgaan: Rookverbod.jouwpagina.nl

2008-04-25T11:21:00.000+02:00

Op dit weblog mag iedereen die zich bezig houdt met inlichtingen in de bibliotheek berichten plaatsen over alles wat met inlichtingen te maken heeft: informatie over zoekmachines, nieuwe tools, dilemma's, lastige vragen, interessante bronnen. Hopelijk wordt dit weblog zo een bloeiende bron van kennis en inspiratie!

Veel plezier.